Questions : Billets et paiements
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Réponse :
Vous pouvez retirer vos billets :
Sur place, à la billeterie jusqu’à 1h avant le début du spectacle.
Par courrier, l’envoi est possible jusqu’à 10 jours avant la date du spectacle. Des frais d’envoi vous seront facturés (1€/envoi).
Si vous avez choisi l’impression à domicile ou le téléchargement sur smartphone de vos billets, vous pourrez les imprimer ou les télécharger dans votre espace personnel (« Mon compte »). Le logiciel gratuit Acrobat Reader (ou équivalent) est nécessaire pour ouvrir le fichier téléchargé. Le jour de l’événement, vous présenterez aux portes de la salle votre document imprimé ou le code-barres généré sur l’écran de votre smartphone.
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Réponse :
Les billets ne sont ni repris, ni échangés.
Si vous avez un imprévu, nous vous conseillons d’utiliser la Bourse aux billets qui vous permettra peut-être de les revendre.
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Réponse :
Pensez à vérifier vos « Courriers indésirables ». Si celle-ci ne s’y trouve pas, n’hésitez pas à prendre contact avec nous :
- Sur place, à la billetterie
- Par téléphone au 01 49 31 02 02
- Par mail à ems-billetterie@ville-noisylegrand.fr
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Réponse :
Vous pouvez régler vos places :
- Par carte bancaire
- Par chèque
- En espèces
- Via le Pass Culture
Attention, les places non réglées sous 8 jours seront remises en vente.
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Réponse :
Vous pouvez, tout au long de la saison en cours, ajouter un ou plusieurs spectacles et bénéficier du tarif abonné, hors tarifs D, Extra et festival Marionnetik(s).
Attention, les abonnements sont nominatifs. Le tarif abonné est exclusivement réservé au titulaire de l’abonnement.
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Réponse :
La prise de rendez-vous est obligatoire durant la période d’ouverture des ventes, du samedi 13 au samedi 20 juin (et à partir du dimanche 14 juin pour les ventes à l’unité). Vous pouvez prendre rendez-vous dès le mardi 2 juin à partir de 9h.
Vous pouvez prendre rendez-vous :
- en ligne sur espacemichelsimon.fr
- par téléphone au 01 49 31 02 02
- à l’accueil de l’EMS (du mardi au samedi de 11 h à 18 h)
A noter :
- Un rendez-vous correspond à un bulletin d’abonnement (comprenant jusqu’à 4 abonnés à la même adresse).
- Si vous souhaitez prendre plusieurs bulletins d’abonnement, vous devrez réserver autant de créneaux que de bulletins. Par exemple, si vous voulez prendre 2 bulletins d’abonnements, vous devrez prendre 2 rendez-vous.
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Réponse :
La publication de notre programme de saison et la mise en vente des billets débutent en juin de l’année précédente, en commençant par les abonnements, puis les places à l’unité.
Vente à l’abonnement
L’ouverture des ventes* pour les abonnements débute le samedi 13 juin à 9h.
Pour vous abonner à l’EMS, vous devez choisir au minimum 3 spectacles parmi la sélection proposée (spectacles en tarifs A et B).
L’abonnement vous permet ensuite de bénéficier du tarif abonné sur tous les spectacles de la saison hors tarifs D, Extra et festival Marionnetik(s).
Vous pouvez acheter vos places soit :
- Sur place, à la billetterie
- En ligne, sur le site de la billetterie
Il est impératif de vous identifier ou de créer un compte sur notre site de billetterie (« Mon compte »).
Vente à l’unité
L’ouverture des ventes* pour les billets à l’unité débute le dimanche 14 juin à 9h.
Vous pouvez acheter vos places soit :
- Sur place, à la billetterie
- En ligne, sur le site de la billetterie
Il est impératif de vous identifier ou de créer un compte sur notre site de billetterie (« Mon compte »).
Nouvelle formule
Cette saison, si vous souhaitez acheter vos places à l’EMS, la vente des billets à l’abonnement se fait uniquement sur rendez-vous.
Quand ?
- Samedi 13 juin de 9 h à 19 h, uniquement pour les abonnements
- Dimanche 14 juin de 9 h à 19 h, pour les places à l’unité et les abonnements
- Du mardi 16 au vendredi 20 juin de 11 h à 18 h, pour les places à l’unité et les abonnements
Comment ?
En prenant rendez-vous dès le mardi 2 juin à 9h :
- en ligne sur espacemichelsimon.fr
- par téléphone au 01 49 31 02 02
- à l’accueil de l’EMS (du mardi au samedi de 11 h à 18 h)
Hors période d’ouverture des ventes (du 13 au 20 juin), la billetterie du théâtre est ouverte du mardi au samedi de 11h à 18h, sans réservation.
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